概述
简介
编写《TikTok Shop禁售商品规则》的明确目的是：
- 为TikTok Shop营造积极的购物环境；以及
- 打造用户信赖的购物体验。
所有卖家在TikTok Shop上销售商品时必须遵循相关规则。
适用范围
《TikTok Shop禁售商品规则》涵盖了卖家在TikTok Shop上销售商品时不得贩售/进口的商品类别。
所有卖家不得发布、售卖、邮寄或宣传本规则中规定的任何禁售商品。TikTok用户也不得分享或创作与本规则中禁售商品有关的内容。
本规则旨在帮助卖家实现合规。本规则并非详尽无遗，亦不作为法律建议。如果卖家对与其商品相关的法律法规有疑问，我们鼓励相关卖家寻求独立的法律意见。
本《禁售商品规则》将会定期更新。卖家应定期查看本页面，确保遵守最新规则。
定义
- 内容指达人/卖家上传至TikTok Shop的所有形式的媒体，包括电商店铺橱窗、视频和直播等所有可用形式。
- 禁售商品指当地法律法规禁止且不允许销售的商品。
- 限售商品指需要事先获得TikTok Shop批准才能销售的特定类型的商品。希望销售限售商品的卖家在销售此类商品前，可能需要通过类目批准流程。该流程可能会要求卖家提交相关文件，包括但不限于认证证书、检测报告、商品或包装图片，以及其他监管文件等。
TikTok Shop禁售商品
禁售商品指当地法律法规禁止或不允许在TikTok Shop上销售的商品。以下类别的商品属于TikTok Shop禁售商品：
枪支、弹药和武器
TikTok Shop平台禁售枪支、弹药、武器和带刃物品。
包括但不限于：
- 枪支。包括但不限于：
- 枪、手枪、步枪、自动武器、军械和运动枪/猎枪
- 枪支复制品、古董枪和其他枪支（如催泪瓦斯枪、玩具枪、渔枪）
- 用来空发的已停用枪支和武器（例如发令枪和空包枪）
- 设计逼真的玩具枪（例如，相似的黑、棕、绿、灰等中性色或迷彩色；逼真的质感或材质；逼真的外观设计；或除泡沫飞镖或吸盘飞镖以外的任何弹射物）
- 例外情况：外观设计和颜色逼真的玩具枪只有在符合以下所有条件的情况下才允许出售：
- 在“商品认证”中上传了有效的泰国标签和TIS许可证。
- 未宣传或声称该商品为真枪或禁售商品/暂不支持商品（BB枪、彩弹枪、水弹枪）。
- 泡沫飞镖或吸盘飞镖外的任何弹射物
- BB枪、彩弹枪、气枪和软弹气枪
- 枪支的所有相关部件、套件、弹药、零件和配件。包括但不限于：
- 子弹、弹夹、枪管、武器改装套装和撞针等枪支内部配件
- 消音器、枪托、枪栓、射控组件、扳机组件等枪支外部配件
- 武器。包括但不限于：
- 军用武器、爆炸性武器和手榴弹
- 电击枪和泰瑟枪
- 警棍和伸缩警棍
- 催泪瓦斯
- 胡椒喷雾和狼牙棒
- 指节铜套、指虎、钢爪、脚爪以及其他相关武器
- 其他会对个人造成伤害或可能被改装为武器的物品，例如机油滤清器。
有害及危险物品
TikTok Shop平台禁售有害及危险物品。
包括但不限于：
- 爆炸材料及处理爆炸材料的设备。包括但不限于：爆炸性气体、爆炸引信、爆炸物前体、黑火药，以及其它类似物质和商品
- 烟花。包括但不限于爆竹、鞭炮、罗马焰火筒、烟花棒、窜天猴、信号枪、高空炮、高空礼花、喷泉类烟花
- 有毒物质和危险化学物品和废物。包括但不限于：
- 毒物和致癌物质
- 法律法规禁止或需要特别批准才能使用的化学物质和化合物
- 转基因、发酵和酶技术等生物技术方法中使用的物质。这类物质可能包括细胞（如微生物）或细胞的组成部分（如酶）
- 所有仅用于商业、工业或专业用途的化学物质或化合物
- 任何一般消费者无法购买的化学物质或化合物
- 液态汞和含汞商品，如温度计和其他设备
- 不适合运输或处理的危险材料
- 铀或钍卡（也称放射性能源卡、能源卡或能量卡）
- 对买家、设施或环境安全构成重大威胁的其他有害物质或危险货物
- 加热元件外露的浸入式热水器
- 带衬铅水箱或管道的饮水机
- 衬铅的食物容器
- 被制造商、政府、国家或国际机构召回的产品
- 危险玩具和游戏
- 对儿童（身心健康）有害的玩具和游戏（也包括电子游戏）。
- 所有泡水膨胀型玩具，包括但不限于“水晶宝宝”（如Orbeez）。
- 其他危害他人安全、秩序和稳定的玩具或游戏。包括但不限于含乙酸乙酯的气球（如超弹泡泡胶）、氢气球、高压水枪和电击玩具（用于恶作剧）。
- 国家主管机构尚未批准的食品添加剂、食品加工助剂、微量营养素、功能性食品、高生物危害性食品、辐射保鲜食品和转基因食品
人体部位和遗骸
TikTok Shop平台禁售人体部位和遗骸。
包括但不限于：
- 人体部位
- 人体排泄物或体液
- 人体遗骸
- 精子、卵细胞、受精卵、胚胎、代孕或中介服务（买卖精子、卵细胞、受精卵、胚胎或代孕）
动物及动物相关商品
TikTok Shop平台禁售各种动物商品。
包括但不限于：
- 受保护/濒危活体动物
- 含有濒危动物或受当地/国际法律保护的动物的动物商品
- 由濒危动物制成的商品包括但不限于：器官、角、象牙、骨头、皮肤、皮毛、羊毛、皮革或牙齿等
- 受当地法律法规保护的动物包括但不限于：犀牛、猩猩和大象等
- 法律禁止的捕鱼装备。包括但不限于可折叠渔网、阻挡水道的渔网和震鱼器
受保护的野生动植物
TikTok Shop平台禁售各种植物商品。
包括但不限于：
- 禁止开采的水生资源
- 含有毒有害物超过法定限度的水生商品
- 含有受当地法律法规保护的植物或其他野生动植物成分的商品
- 含对人体有害的天然毒素的水生商品
- 法律禁止养殖和交易的牲畜
- 危害人体健康、环境、生态系统和牲畜基因源的牲畜
- 法律禁止培育和交易的植物品种
- 危害生产、人体健康、环境和生态系统的植物品种
- 森林商品。包括但不限于违反当地法律或法规获得的木材、植物、石头和某些动物商品（如燕窝和蜂巢）
成人商品和服务
TikTok Shop平台禁售各类成人商品和服务。
包括但不限于：
- 露骨的性内容，例如：评级为X、XXX、R18或未评级的成人电子游戏和电影，露骨的色情动漫、漫画、书籍、动画、日漫、成人漫画或成人耽美漫画（Yaoi）
- 描绘未成年人的露骨色情内容
- 描述暴力、非自愿或非法性行为的露骨色情内容
- 性玩具和性玩偶
- 约会、性接触或色情陪护服务，包括线下或线上服务
歧视性和冒犯性商品
TikTok Shop平台禁售歧视性和冒犯性商品。
包括但不限于：
- 宣传、煽动或美化仇恨、偏狭、暴力的商品
- 宣扬基于个人特征而歧视他人的商品，这些特征包括但不限于种族、民族、肤色、国籍、宗教、年龄、性别、性取向、性别认同、家庭状况、婚姻状况、残疾、医疗或遗传状况
- 与恐怖主义或恐怖组织有关的商品
- 歧视或攻击政治人物、政党或政治竞选活动的商品
- 宣传或鼓励任何形式的仇恨、犯罪、偏见、叛乱或暴力的商品
- 含有暴力或冒犯性元素的商品
- 宣传或颂扬自杀的商品
- 宣传或颂扬暴力犯罪或性犯罪者的商品
- 与人类悲剧和自然灾害有关的商品
- 含有种族贬损用语的商品
- 含有对个人的辱骂或骚扰的商品，包括但不限于暴力威胁、性骚扰，或关于外表、智力、个性特征和卫生状况的贬低性言论
- 宣扬宗教或种族歧视的书籍、音频、视频、文件和材料
- 其它任何被当地法律法规禁止出版或销售的材料
- 任何对泰国王室、政治体制或皇家象征进行诋毁、侮辱、威胁，表达或激起仇恨、鄙夷、暴力的商品
非法药物和毒品用具
TikTok Shop平台禁售非法药物和毒品用具。
包括但不限于：
- 非法药物、化学品和原材料。包括但不限于：
- 麻醉品、类固醇和其他法律或法规禁止的药物
- 用于制造毒品或成瘾物质的任何化学品、成分或原材料。包括但不限于大麻、鸦片和罂粟籽
- 非法药物和毒品（与性或其他方面相关）
- 毒品用具，如主要用于制造、配制或服用“管制药物”的商品此类商品包括但不限于用于吸烟或吸毒的烟斗、玻璃管或雾化器以及相关配件
- 声称能提供“合法的兴奋感”的商品
- 含有大麻二酚（CBD）、其他大麻素、大麻和其他可能具有阿片特性和类似兴奋剂效果的植物的商品，包括但不限于卡痛叶（kratom/mitragyna speciosa）
- 用于种植或培植非法药物的商品，包括但不限于土壤、肥料和生长光源系统
硬币、纸币和金融商品
TikTok Shop平台禁售硬币、现金和其他金融商品。
包括但不限于：
- 外币的所有硬币或纸币（无论是收藏币还是流通货币）
- 加密货币和数字代币等金融数字资产，包括但不限于比特币和莱特币
- 股票及证券
非法活动和赌博商品
TikTok Shop平台禁售非法活动商品和赌博商品。
包括但不限于：
- 赌博与彩票
- 彩票、即开型彩票和刮刮乐
- 老虎机和其他赌博游戏机
- 其他非法活动。包括但不限于：
- 非法持有
药品和医疗器械
TikTok Shop平台禁售药品和医疗器械。
包括但不限于：
- 所有药物、维生素、草药类商品，或其他任何需要处方的商品
- 任何必须由医生或其他医护人员提供或销售的商品
- 所有正畸商品。包括但不限于牙套、假牙套、保持器及其他相关器具和配件
- 时尚牙套，又称“假牙套”或“非处方牙套”，是指不具备功效的牙套。
- 对大麻二酚（CBD）、其他大麻素或大麻进行医疗或保健宣传但未经许可的药物或草药/顺势疗法商品
- 声称能治愈疾病的药品
- 所有兽药
- 不安全的补充剂和膳食补充剂，包括但不限于：
- 合成代谢类固醇
- 聚合草、脱氢表雄酮或麻黄
- 人体生长激素
- 增强性欲或性功能的补充剂
- 医疗器械和配件。包括但不限于符合下列条件的所有仪器、设备、器具、软件、材料或其他相关物品
- 仅向医院或医疗和公共卫生从业人员出售
- 出于诊断和/或治疗目的，制造商建议单独使用或与其他商品结合使用
- 需要医生、验光师或其他医护人员开具处方，或由其使用、安装或销售
- 所有正畸商品。包括但不限于牙套、假牙套、保持器及其他相关器具和配件
- 时尚牙套，又称“假牙套”或“非处方牙套”，是指不具备功效的牙套。
- 挺鼻器/塑形工具
- 适用法律法规禁止销售的任何其他类似商品
酒类、烟草、电子烟及相关商品
TikTok Shop平台禁售酒类、烟草、电子烟及相关商品。
包括但不限于：
- 酒类和酒精饮料
- 电子烟或其他无烟型烟草商品
- 烟草或任何含有烟草的商品，包括但不限于香烟、雪茄、浸渍烟草、咀嚼烟草、烟斗、汽化器装置或类似装置及其固体或液体状补充烟芯
- 水烟或水烟袋商品以及与这些商品有关的所有物质
- 所有吸烟用具，包括烟斗和卷烟纸
不安全食品
TikTok Shop平台禁售特定类别的不安全食品。
包括但不限于：
- 所有声称有医疗效果的食品
- 所有用于诊断、治愈、减轻、治疗或预防人类或动物疾病的食品
- 所有声称有医疗效果、可以干扰人体生理功能正常运作（无论是永久的还是暂时的）的食品
- 所有声称有医疗效果、可以终止、降低、推迟、提高或加速生理功能运作的食品（例如药品、标示错误的膳食补充剂）
- 含有违禁物质或某类物质超过法律允许范围的有害食品
- 所有掺假食品
- 非巴氏杀菌的乳制品
- 野生菌
- 所有危害人体健康的食品或配料
- 所有被当地法律法规禁止的食品
- 所有（缺少符合当地法律规定的标签）拆封和重新包装的食品
无标签和重新包装的消费品
TikTok Shop平台禁售如下商品：
- 缺少内容识别标签的商品（例如：一包外包装缺少“婴儿爽身粉”等明确标签的粉末）
- 卖家重新包装的消费品，如药品、补充剂、食品/饮料、美容/个护商品等
大麻衍生品
TikTok Shop平台禁售如下商品：
- 大麻衍生品和局部应用大麻的商品，涵盖食品与饮料、健康用品、美妆及个护及宠物用品等类目。包括但不限于：
- 大麻籽油
- 大麻润肤露
- 大麻鸟饵
- 大麻薯片
其他禁售商品
TikTok Shop平台还禁售其他商品。
包括但不限于：
- 侵犯品牌或其他权利人知识产权的商品
- 假冒商品
- 冲突矿产（开采于冲突地区，以其出售所得资助延续武装冲突的自然资源）
- 冲突钻石（开采于战区，以其出售所得资助叛乱活动的钻石）
- 禁运、标签错误或过期的商品
- 不属于卖家财产的被盗货物，或通过非法手段获得的货物
- 涉及以下内容的商品和服务：
- 政府补贴住房
- 非法婚姻
- 黑魔法或巫术
- 洗钱
- 传销
- 不符合当地文化和社会习俗的商品
- 涉及淫秽、煽动性和叛国内容的材料
- 被制造商、政府、国家或国际机构召回的商品
- 可能不符合当地法律、法规、商品资格、认证、技术标准或标准要求的商品
- 违法的、禁止销售的、被当地有关部门认定为不安全的商品
- 在买家所在国家/地区不属于合法进口的商品
- 以旗帜或标识等各种形式宣传激进或非法团体/联盟的商品
- 适用法律法规禁止销售的其他任何商品
TikTok有权判断某一商品的发布是否合适。如果我们确定某一商品应被禁止、可能违法或不合适，我们可能会将其从平台移除。
信息与审核
TikTok Shop可以随时查看和审核商品信息并进行额外审核，以核查发布信息中的任何改动是否违反本规则。违反《商品发布规则》的商品将被平台移除。
对于严重违规或重复违规的卖家，TikTok Shop可能会暂时或永久封禁或撤销其销售权限。如果卖家违反当地法律法规，我们有权向相关法律机构进行举报。
申诉
系统有时可能会拦截或移除平台允许销售的商品。这通常是因为卖家向我们提供的商品信息不完整或不准确，或者系统错误地将商品识别为禁售商品。
卖家应该注意，根据TikTok Shop的政策，某些在卖家所在国家/地区能合法销售的商品在我们平台上仍然会被禁售。
如果卖家认为商品被错误地移除，可在“卖家中心”提交工单以进行审查。
